КОНСАЛТИНГ
Легкий консалтинг
Насколько важно оперативно реагировать на происходящие изменения говорить не приходится. Получать данные, в том числе с разъяснениями и комментариями хочет каждый руководитель. А на регулярный просмотр новшеств законодательства РФ времени зачастую не хватает. В этой ситуации помогает обращение к соответствующим специалистам. Мы таковыми и являемся.
По Вашим запросам мы предоставим консультации по телефону, электронной почте или в письменном виде: подборку материалов из различных источников на "горящие" для Вас темы. К примеру:
- вопросы бухгалтерского учета и налогообложения;
- разъяснение нормативно-правовых актов;
- проверка приказов, положений, инструкций, документов правового характера на соответствие действующему законодательству;
- вопросы применения автоматизированных систем бухгалтерского учета на ПК;
- а также осуществим разработку документов правового характера, подготовку претензий, ответов на них;
- и представим Ваши интересы в судах и иных органах государственной власти.
- и другое.
Управленческий консалтинг
Как это работает?
Пример:
- Организация занимается продажей дверей и установкой замков собственного производство и торгует продукцией ведущих отечественных и иностранных производителей. Основная выручка получается от повторных покупок. Лояльность клиентов - основная ценность для организации, поэтому Организация принимает все претензии от клиентов, сумма расчетов по претензиям составляет 500 т.р. в месяц.
Проблема:
- Затраты на оплату претензий клиентов стали слишком значительны для организации в условиях кризиса.
Задача:
- Необходимо снизить затраты на оплату претензий, без потери лояльности клиентов.
Решение:
- Доступ к заказам on-line на сайте организации для каждого клиента (по принципу сервисной службы DHL). Клиент видит этап изготовления своего заказа и может менять параметры продукта в ходе производства.
Результат:
- Затраты на оплату претензий снижены в 5 раз и составили 100 т.р. в месяц.
- Повышение лояльности клиентов, за счет доступа к производственной «кухне».
Основные продукты управленческого консалтинга:
- Организационная диагностика - открывающая процедура консалтинга.
- Стратегия организации (VISION собственников, цели лидеров, цели организации, цели персонала, ЦЕЛИ БИЗНЕСА)
- Функциональные политики (маркетинговая, финансовая, производственная и т.д.)
- Разработка системы основных показателей (Методика Сбалансированной Системы Показателей)
- Разработка системы служебных функций в организации
- Оптимизация бизнес-процессов организации
- Разработка мотивационных систем персонала организации
- Создание и автоматизация системы управленческого учета организации
- Изменение организационной культуры
Ориентировочные сроки и стоимость проведения некоторых этапов*:
Этап |
Срок проведения, рабочих дней |
Стоимость, руб. |
Специалисты - участники этапа |
Формы работы |
|
Организационная диагностика |
5-10 |
30 000 |
-Консультант -Собственник -Руководитель -Персонал |
-Групповая -Индивидуальная |
|
Стратегия |
5-10 (работа выполняется дискретно) |
30 000 |
-Консультант -Собственник -Руководитель -Персонал |
-Индивидуальная -Стратегическая сессия (выездная) |
|
Функциональные политики (сопровождение разработки) |
25 (работа выполняется дискретно) |
60 000 |
-Консультант -Руководитель -Персонал |
- Проект -Временная целевая группа |
|
Система служебных функций |
10-25 (зависит от количества специалистов) |
30 000 - 60 000 |
-Консультант -Руководитель -Персонал |
-Групповая |
|
Разработка системы основных показателей (методика ССП) |
10-15 (работа выполняется дискретно) |
30 000 |
-Консультант -Руководитель -Персонал |
-Групповая -Индивидуальная |
|
Изменение организационной культуры (стартовый этап) |
5 |
35 000 |
-Консультант -Руководитель -Персонал |
-Групповая -Индивидуальная |
Консультант по управлению - Тихоненко Татьяна Владимировна.
Диплом Школы Консультантов по Управлению Академии Народного Хозяйства при правительстве России (г. Москва).
Преподаватель Бизнес-центра Омского Государственного Университета им. Ф. М. Достоевского
Бизнес-тренер компании «ТРИЭС-консультант»
Практика консалтинга |
|||
Организационная диагностика - "открывающая" процедура консалтинга (синоним - "аудит управления") (4 контракта) |
Результаты: |
|
|
Полный список проблем организации |
|
||
Описание организационной культуры |
|
||
Описание стиля руководства |
|
||
Выделение корневых проблем |
|
||
Постановка задач для преодоления корневых проблем |
|
||
VISION - определение целей собственника организации (2 контракта) |
Результаты: |
|
|
Стратегический образ будущего организации |
|
||
Стратегия собственников организации (индивидуальная и общая) |
|
||
Стратегия организации - определение Конкурентных Преимуществ организации (2 контракта) |
Результаты: |
|
|
Стратегия организации (цели собственника, цели рынка, цели руководства, цели персонала) |
|
||
Сравление с конкурентами (Bencmarcing), Определение "Фокуса конкуренции", Конкурентные Преимущества организации |
|
||
Функциональная политика - список тактических мероприятий по достижению стратегических целей |
|
||
Служебные функции - инструмент декомпозиции стратегии на уровень подразделений (2 контракта) |
Результаты: |
|
|
Определение "Внутренних клиентов" каждого подразделения |
|
||
Список "Продуктов" деятельности для каждого подразделения |
|
||
Список "Требований" каждого подразделения |
|
||
Определение мотивирующих оценок - система мотивации персонала |
|
||
Внедрение системы мотивирующих оценок |
|
* Внимание! Цены колеблются в зависимости от сроков проведения работ. Окончательные сроки могут быть оговорены только по результатам организационной диагностики. Сроки организационной диагностики приведены с точностью до 2-5 рабочих дней.